一、教学工作

（一）规范管理，不断提升人才培养质量

1.加强教学管理，强化分级管理、分项负责管理体制

2019年，学院持续提升教学质量、规范教学运行，进一步确立和强化分级管理、分级决策、分级负责的管理体制，明确各自职责，提高教学工作效率，分工合作完成各项工作。学院建立起了以院长为组长，副院长为副组长，教学科长，教研室主任、教研组长、兼职实验员、实习实训秘书、各教学质量工程负责人为成员的教学管理组织机构，教研室负责管理所属教研组及全体教研室教师，教研组负责教研组内各专业建设发展，专业负责人负责专业课程及专业发展建设，课程负责人负责课程开设与教材选定等工作。各岗位职责分工明确，工作衔接顺畅，确保了教学工作的领导和管理。

2.严格执行学校的教学管理制度，年内无教学事故及过错发生

2019年学院严格执行学校教学管理制度，对于关键时间节点、关键人物做到早提醒，将预防工作做到前，并通过师德师风建设，相关制度学习，形成了人人学制度，人人遵守制度的良好氛围。本年度，学院召开院级层面的教学专题会议传达学校的相关精神，除了学期初、期中、期末外，还不定期召开会议加强规范和管理。进一步加强教学管理相关文件的集中学习，通过学习，教师增强了对教学活动相关纪律的认识，提高了自我约束，进一步强化了对教师的管理。教研室层面组织开展了各种类型的教研活动。

3.学籍管理规范，及时处理上报考勤数据和学籍异动材料

本年度，试卷的命题、批阅、登分及试卷分析严格按照学校要求进行规范管理，进一步加强教研室层面对试卷出题的审阅；学生的入学与注册、缓考、补考、重修、退学、转专业、复学等学籍管理工作严格按照教学管理文件及教务处要求认真执行，并及时上报学籍异动材料以及根据教务处考勤数据上报处理结果。调、停、代、补课方面，严格执行学校规定，对于调停课一律以假条或者出差审批单、会议等证明材料作为调课依据。没有出现违规操作的现象。

4.认真落实人才培养方案，按时上报状态数据

学院2017级和2018级各专业均严格按照2016版人才培养方案的执行教学任务，有调整的均提前按规定向教务处申请，并经批准后严格加以实施。2019级各专业则严格按照2019版人才培养方案的执行教学任务，目前为止运行良好，还未有需要调整的情况发生。年内，高度重视状态数据的收集、整理、上报工作，做到了提前规划、提前安排、资源倾斜。本年度，我院按要求按时完成上报状态数据的工作，数据没有发生错误。

5.按要求组织教学业绩考核，并按时提交材料

学院提前部署、积极推动教师教学业绩考核，严格按照学校文件规定组织实施，按时提交考核结果及相关材料，充分实现了学校文件所规定的意图和要求。

（二）注重教学建设，教学改革及教研活动成效明显

1.积极申报新专业，空中乘务专业通过学校审批

学院历来极为重视新专业的申报工作，今年学院从学院发展、专业结构优化的高度认真研究新专业申报工作。经学院认真研究，向学校申报了新专业—空中乘务专业，目前该专业的申报已通过学校审批，现已报送教育厅。年内，以专业人才培养方案修订为抓手，加强专业内涵建设。组织学院教师加强对《高等职业学校专业教学标准》、《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》的学习、研究和推广，组织教师对所授课专业的人才培养的目标、规格、标准、课程设置、师资队伍，实践教学能力的要求有个全面把握。在学好吃透的基础上，以标准为依据开展专业建设和人才培养工作。各专业团队认真负责，加班加点，在专业、教研室（组）内研讨，征求在校生、毕业生的意见，访谈和调研合作企业，征求专家意见，完善课程体系，制定人才评价标准，完成了院内所有专业人才培养方案的修订工作。并按照学校安排做好高职扩招酒店管理、旅游管理、会计专业的人才培养方案制定和招生相关准备工作。

2.加强各类项目申报，教学研究氛围日益浓厚

年内，学院加强对立项建设和在建的各级各类教学质量工程项目建设，不断提高教育教学水平和质量。

澳门hg0088皇冠2019年在建及验收教学质量工程项目汇总表

3.积极参与教学方面的各类评估

学院严格执行内部质量保证体系，重视内部质量保证体系诊断与改进认真学习学校的方案及政策性文件。一是切实增强对此项工作重要性和紧迫性的认识；二是深刻理解，精准把握工作的内涵，明确目标任务，吃透精神，摸透方案，传达到每位教职工；三要认真落实学校的要求，上下共同努力，按时按要求完成任务，确保工作取得实效。

年内，加强课程建设，认真动员组织我院教师积极申报“金课”，力求取得突破和实效。

澳门hg0088皇冠2019年金课建设和申报情况汇总表

4.加强评课及观摩，教师课赛取得优异成绩

2019年，学院积极推进各类教学改革、教研公开活动、公开课、示范课等系列活动，取得了积极的进展和成效。特别是2019年11月我院在教师技能比赛（初赛）的基础上，进行了一次全院性的评课活动。本次教学评课活动是学院对教师教学能力的一次检阅，也是学校推进课堂教学改革的重要举措，对学院今后师资队伍建设、“金课”建设和人才培养提质方面具有重要作用。学院各教研室在前期各教研组广泛开展教学比赛活动的基础上，推选出涂静、杨继琼、袁花、白海霞等五位老师参与本次评课；由学院教研室主任刘骥老师、李云老师，木永顺老师、杨琦老师等四位专家担任评委，教师参加评课观摩。涂静老师、杨继琼老师、袁花老师、白海霞老师分别讲授茶艺展示、photoshop图像处理技术、男士服饰礼仪、计划工作与程序等课程，向在场老师展示了她们的教学能力与教学水平。

根据评课安排及选手表现，评委老师对评课老师的片段教学进行点评，并从课程教学目标、教学过程与方法、教学效果、教师基本功等四个方面加以指导。通过本次教学评课活动，进一步提升了学院教师的教学设计、技能水平与教学反思等方面的能力，同时也为教师个人教学水平的发展提速、创优争先夯实了基础，为学校转型发展做出努力，以上5位老师参加校级比赛后，都取得了较好的成绩，特别值得一提的是我院的王淑玲老师和杨继琼老师获得了理科组并列第一名的好成绩。

（三）深化校企合作，注重实践教学质量

1.校内实验实训室管理规范，档案完备

学院现有数字化旅游综合实验室、导游模拟实验室等4间，物流实验实训室2间，会计手工实训室、会计综合模拟实验实训室各1间,其中数字化旅游综合实验室、导游模拟实验室投入资金约350余万元，物流管理实训室投资约44万元，会计综合模拟实验实训室投资约240万元。目前旅游类专业实训中心初步建成，茶艺实训室、咖啡调酒实训室、酒店餐饮实训室、酒店客房实训室、前厅实训室、形体礼仪实训室、酒店培训教室（校企合作）、酒店餐厅实训室等11间实验实训室，校内实验实训室均有严格的建设管理制度及专业标准，目前有兼职实验员1名，勤工助学岗学生3名，各专业除了实训课程使用外，学院还将所有实训室向学生开放，提供自主实践学习的场地，学生使用率高，管理规范，档案完备。

2.深化校企合作，搭建学生就业发展平台

学院在2018年的基础上进一步提升了校企合作层次，促进校企深度合作。本年度，我院与30家企业进行了校企合作，北京饭店、云南省第四戒毒所、丽江市旅游投资有限公司为今年新增的实习合作单位。以上单位共接收了122名实习生参加了集中顶岗实习。我校与洲际酒店集团共建“洲际英才培养学院”，“订单班”人才培养合作进入到一个新的发展阶段。“英才班”的同学不但能通过这一平台学习洲际集团的企业文化、酒店知识和技能，还能通过参与洲际酒店各类服务工作，实践技能得到了切实的提高。我校与希尔顿全球建立校企合作两年来，取得了显著成效。

3.学院与校外实习实训基地共同制订实习计划，努力提升实习质量

为了不断提升实习工作的成效，我院选择与和府洲际订单班、希尔顿全球订单班、丽江金茂酒店凯悦·臻选酒店共同制定了实习计划或实习生培养计划，进行试点以便积累经验，为提高实习质量不断进行探索。

4.规范开展实习实训管理，认真做好顶岗实习跟踪

年内，以全国职教工作会议精神为指导，以培养高等职业技能人才为目标，改进技能培养方式，提升技能水平，促进学生专业综合素质不断提升。严格落实教育部等五部门印发的《职业学校学生实习管理规定》和《澳门hg0088皇冠学生实习管理办法》文件精神。3月份做好2020届毕业生顶岗实习意愿的调查工作，掌握基本数据；4月26日下午，学院举行了2020届毕业生顶岗实习双选会，来自各行业的20余家企业和近500名2020届毕业生参加了宣讲会，为学生搭建求职平台，为后续的毕业生建立了实习渠道，并持续做好顶岗实习管理、跟进和服务全过程相关工作。

学院与校外实习实训基地开展了丰富多彩实践教学活动。代表性的活动有：一是，2019级酒店管理专业新生到丽江和府洲际度假酒店、丽江金茂·凯悦臻选酒店、丽江观音峡景区进行专业认知及课程实训等；二是，和府洲际酒店与我院一同组织“彩虹跑”活动；三是，旅游专业师生参与2019年10月的雪山越野文化节服务活动；四是，2016级旅游管理本科班同学到丽江古城、和府洲际酒店、金府大饭店进行专业实训；五是2018级会计1、2班到玉柱擎天风景区开展《生态环境概论》课程实训；六是，2019级旅游管理1、2班到玉柱擎天风景区开展《旅游资源规划学》课程实训；七是，我院与和府洲际酒店开展了2018届洲际订单班的开班仪式以及相关培训相关活动。

5.实习依法依规，实践教学活动痕迹材料完备

学院学生实习严格按照《职业学校学生实习管理规定》实行，执行力强，年内未出现教师、学生违反相关实习管理规定。同时，我院与校外实习实训基地开展实践教学活动痕迹材料完备，并严格按照工学云的要求开展。此外，为进一步了解省外实习生的实习情况，实地调研用人单位对实习生的满意程度，明晰企业对物流管理专业在人才培养、课程设置等方面的要求。2019年1月，学院派出物流管理专业负责人及实习指导教师、辅导员到浙江、上海开展了实习单位调研和学生探望工作。了解物流专业的实习生的实习工作表现，跟踪学生的实习就业情况，主动听取实习单位的许多有价值的意见和建议，进一步了解了用人单位和社会对人才培养的需求状况。

6.以赛促教，通过各级技能大赛提升学生技能

年内，认真组织学院各专业师生参加对应的省级技能比赛，秉承“积极参加、认真准备、重点突破”的理念，各专业教学团队、教研组认真组织，精心准备，积极参加省级专业技能比赛，检验和提升专业综合实力。在年度教学经费极度紧张的情况下，到昆明参加了10个赛项，近50名师生参加，取得不错的成绩。电子商务获得团队二等奖1个，三等奖1个；品牌策划大赛获三等奖，中餐主题宴会设计赛项、物流大赛获三等奖。通过参赛，不仅了解了其他兄弟院校人才培养的先进经验和创新模式，也更加认清了自身在教学工作中存在的不足和短板，进一步明确了改进的目标、追赶的方向和工作的着力点，对进一步提升专业综合实力产生了促进作用。

澳门hg0088皇冠2019年学生获得省级及以上技能竞赛获奖情况一览表

（四）注重教师发展，教师获奖丰硕

1.积极组织教师参加各类学习培训

学院教师积极参加各类专业培训，不断提升自己的工作能力和实践技能。本年度，我院教师有近20人次参加了各类学习培训。

澳门hg0088皇冠2019年度教师学习培训统计表

2.教师教学获奖比例高

本年度，通过全院教师的辛勤努力，学院教师获得校级及以上教学奖励近40项。

澳门hg0088皇冠2019年教师教学获奖统计表

3.教师积极申报校级及以上各级领军人才

年内，提前布置，认真组织，动员符合条件的教师积极申报。通过努力，杨海燕老师被认定为校级中青年学术带头人；王淑玲老师、和燕杰老师被认定为专业带头人；涂静老师、吴绍芹老师、和燕杰老师、杨静海老师被认定为中青年骨干教师。

（五）突出创新创业教育，学生创新创业大赛中的获奖情况

年内，学院积极组织师生参加学校互联网+大学生创新创业大赛，参赛学生数和项目数达标，共申报19个项目；有三个项目在学校“互联网+”创新创业大赛校级比赛中分获一个二等奖、两个三等奖。其中，电子商务专业“原汁云味”参赛项目在中国联通杯·第五届云南省“互联网+”大学生创新创业大赛中获银奖；旅游管理专业“绥江百花蜜”参赛项目在中国联通杯·第五届云南省“互联网+”大学生创新创业大赛中获铜奖。

2019年，通过全体教师的共同努力，学院院教学工作管理规范、运行平稳、措施得当，全院教学质量再上一个新台阶；但是，也存在一些不足，特别是指标测评中的短板指标，需要努力和改进，下一步要不断提高教学质量监控力度和监控水平；进一步重点推进实践教学工作，以期获得更大的成效。